Với mục đích đảm bảo rằng các cá nhân không đánh lừa khán giả của họ khi chứng thực sản phẩm hoặc dịch vụ và họ tuân theo Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng cũng như bất kỳ quy tắc hoặc nguyên tắc liên quan nào, một bộ nguyên tắc có tên là “Xác nhận bí quyết!” dành cho những người nổi tiếng, những người có ảnh hưởng và những người có ảnh hưởng ảo trên các nền tảng truyền thông xã hội đã được phát hành bởi Vụ các vấn đề người tiêu dùng.
Điều cần thiết đối với những người nổi tiếng, người có ảnh hưởng và người có ảnh hưởng ảo là phải tuân thủ các nguyên tắc này để duy trì tính minh bạch và tính xác thực với khán giả của họ.
Các cá nhân hoặc nhóm có khả năng tiếp cận khán giả và có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng hoặc ý kiến của khán giả về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc trải nghiệm, do quyền hạn, kiến thức, vị trí hoặc mối quan hệ của người có ảnh hưởng/người nổi tiếng với khán giả của họ, phải tiết lộ.
Sản phẩm và dịch vụ phải được người xác nhận thực sự sử dụng hoặc trải nghiệm. Các cá nhân không được xác nhận bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà họ chưa từng sử dụng hoặc trải nghiệm hoặc chưa được họ tiến hành thẩm định.
Nguyên tắc nêu rõ rằng xác nhận phải được thực hiện bằng ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng và có thể sử dụng các thuật ngữ như “quảng cáo”, “được tài trợ”, “cộng tác” hoặc “xúc tiến có trả tiền”. Đối với chứng thực thương hiệu trả tiền hoặc đổi hàng, bất kỳ tiết lộ nào sau đây có thể được sử dụng: "quảng cáo", "quảng cáo", "được tài trợ", "cộng tác" hoặc "quan hệ đối tác". Tuy nhiên, thuật ngữ phải được biểu thị dưới dạng thẻ bắt đầu bằng # hoặc văn bản tiêu đề.
Tiết lộ phải được đặt trong thông báo xác nhận theo cách rõ ràng, nổi bật và cực kỳ khó bỏ sót. Tiết lộ không nên được trộn lẫn với một nhóm thẻ bắt đầu bằng # hoặc liên kết. Đối với xác nhận trong ảnh, thông tin tiết lộ phải được đặt chồng lên hình ảnh đủ để người xem chú ý. Đối với xác nhận trong video hoặc luồng trực tiếp, việc tiết lộ phải được thực hiện ở cả định dạng âm thanh và video, đồng thời hiển thị liên tục và nổi bật trong toàn bộ luồng.
Những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng phải luôn tự xem xét và hài lòng rằng nhà quảng cáo có thể chứng minh những tuyên bố đưa ra trong quảng cáo.
***
