Theo hướng dẫn mới do chính phủ ban hành, những người nổi tiếng và Người có ảnh hưởng trên mạng xã hội phải thể hiện rõ ràng và nổi bật các tiết lộ trong phần xác nhận và sử dụng các thuật ngữ 'quảng cáo', 'được tài trợ' hoặc 'quảng cáo có trả tiền' cho các xác nhận.
Chính phủ đã phát hành một hướng dẫn 'Bí quyết xác nhận' cho những người nổi tiếng, những người có ảnh hưởng và những người có ảnh hưởng ảo trên các nền tảng truyền thông xã hội để đảm bảo rằng những người nổi tiếng không đánh lừa khán giả của họ khi chứng thực sản phẩm hoặc dịch vụ và họ tuân thủ Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng cũng như mọi quy tắc hoặc nguyên tắc liên quan.
Điều này là để đáp ứng nhanh chóng phát triển thế giới kỹ thuật số, nơi quảng cáo không còn giới hạn ở các phương tiện truyền thống như báo in, truyền hình hoặc đài phát thanh. Với phạm vi tiếp cận ngày càng tăng của các nền tảng kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội, chẳng hạn như Facebook, Twitter và Instagram, đã có sự gia tăng ảnh hưởng của những người có ảnh hưởng ảo, bên cạnh những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Điều này làm tăng nguy cơ người tiêu dùng bị lừa bởi các quảng cáo và hành vi thương mại không công bằng của những cá nhân này trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Hướng dẫn mới nêu rõ rằng các thông tin tiết lộ phải được hiển thị nổi bật và rõ ràng trong phần xác nhận, khiến chúng rất khó bị bỏ sót.
Bất kỳ người nổi tiếng, người có ảnh hưởng hoặc người có ảnh hưởng ảo nào có quyền tiếp cận đối tượng và có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng hoặc ý kiến của họ về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc trải nghiệm đều phải tiết lộ bất kỳ mối liên hệ quan trọng nào với nhà quảng cáo. Điều này không chỉ bao gồm các lợi ích và ưu đãi, mà còn cả các khoản bồi thường bằng tiền hoặc khác, các chuyến đi hoặc thời gian lưu trú tại khách sạn, trao đổi trên phương tiện truyền thông, đưa tin và giải thưởng, các sản phẩm miễn phí có hoặc không có điều kiện, giảm giá, quà tặng và bất kỳ mối quan hệ gia đình hoặc cá nhân hoặc công việc nào.
Xác nhận phải được thực hiện bằng ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng và có thể sử dụng các thuật ngữ như “quảng cáo”, “được tài trợ” hoặc “quảng cáo có trả tiền”. Họ không nên xác nhận bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào và dịch vụ mà họ chưa thực hiện thẩm định hoặc họ chưa từng sử dụng hoặc trải nghiệm.
Hướng dẫn chứng thực mới phù hợp với Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng năm 2019 nhằm bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hành vi thương mại không công bằng và quảng cáo gây hiểu lầm.
Nguyên tắc ngăn chặn Quảng cáo gây hiểu lầm và Xác nhận cho Quảng cáo gây hiểu lầm, 2022 được xuất bản vào ngày 9 tháng 2022 năm XNUMX, trong đó nêu rõ các tiêu chí cho quảng cáo hợp lệ và trách nhiệm của nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ, nhà quảng cáo và đại lý quảng cáo. Những hướng dẫn này cũng đề cập đến những người nổi tiếng và những người ủng hộ. Nó tuyên bố rằng quảng cáo gây hiểu lầm dưới mọi hình thức, định dạng hoặc phương tiện đều bị cấm theo luật.
***
